引越しガイド

お引越しをされるお客様の手続き方法をご説明いたします。お客さまが引越し後に楽天ブロードバンドのサービスを「継続して利用される」か「変更される」かにより手続き方法が異なります。該当するものをお選びください。
楽天ブロードバンド フレッツ光/楽天ブロードバンドフレッツ・ADSLをご利用中のお客様
楽天ブロードバンド ADSLをご利用中のお客様
楽天ひかりをご利用中のお客様
引越しを機にインターネット環境を見直しませんか?
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- ご利用サービスの変更方法
ご利用中のサービスが分からない方
ご利用中のサービスが分からない方はメンバーズステーションよりご確認下さい。
「会員メニュー」の「現在ご利用のサービス」からご利用中のサービスを確認することが可能です。
よくあるご質問
引越しに関する質問を「よくあるご質問」にまとめております。合わせて確認下さい。